Tucopisteria.com - Candelaria, Santa Cruz de Tenerife

Esteban

1 estrella y porque no puedo poner 0. La atención al cliente es denigrante. Le dije de imprimir unos documentos y me dijo que no,porque no tenía tiempo. La tienda vacía.... Me faltó el respeto. vayan a cualquier otra copistería menos a esta....

Danna Macias

Es increíble que sea imposible recibir atención “rápida” cuando el local está vacío, te miran y te miran pero no te atienden. La actitud del personal es lamentable; ni siquiera son capaces de saludar con un simple "buenos días".

Además, su falta de profesionalismo es evidente. Si no tienen la formación necesaria para manejar las máquinas adecuadamente, quizás deberían considerar otra ocupación, porque este trabajo claramente no es para ellas.

El ambiente es desagradable. Presencié cómo trataban a una persona mayor que no sabía cómo enviar un PDF desde su móvil al correo de la imprenta. En lugar de ayudarle, le hicieron sentir como si fuera "la m*da más grande del mundo". Esto no es aceptable; lo mínimo que se espera es un trato humano y comprensivo.

Respecto a los precios, parecen inventarlos sobre la marcha. Da la impresión de que creen tener el monopolio de impresión en la zona y pueden cobrar lo que quieran, lo cual es decepcionante y parece un engaño.

Deberían considerar hacer un cambio de personal, porque las personas que están ahí ahora no sirven ni para quitar piojos. Un lavado de cara al negocio y un equipo más competente podrían hacer una gran diferencia.

En resumen, una experiencia pésima y no soy la única que lo piensa… Deberían revisar más a menudo las reseñas y tomar parte.

Helena Díaz

Vine por la tarde a imprimir un regalo de última hora y la chica fue muy amable y fue rápido. Fue algo muy sencillo pero aun así me ayudó sin problemas.

Lachy

La piba que atiende fatal. Motivo de su comportamiento nose si busca q la echen y el jefe no quiere indemnizarla o es una sin papeles y le sale 4 duros. O es que la tiene contratada por 4 horas y trabaja 8 . Lo q está claro que no es normal porque en la vida he visto cosa igual. Ahora tratar la gente al trancaso por el motivo que sea ya le vale.

Julio de la Rosa

Sigue la misma empleada, su carácter y sus formas se mantienen. Qué desgana por su trabajo y antipatía con los clientes. Me cuesta entender cómo sigue de cara al público.

Yaeliina

He ido 2 veces. La primera había gente. La otra solo yo y las 2 chicas que atienden. Que porcierto son unas maleducadas. Aparte de no inmutarse por nada excepto para poner cara de asco, es que ni se levantó de la silla para cobrarme y eso que me mantuve en mi posición a ver si era capaz. NADA. CERO. Alargó la mano y ya.
Entró un chico que no sabía de tecnologías y le explicaron de mala gana y haciéndose gestos entre ellas. Ambas unas malcriadas.
Jefe/a de este negocio, haga algo o se queda sin clientela☝?

Paula Gutierrez Reyes

Un uno pq no puedo menos y pq la función la hacen, eso sí, tratar al cliente con educación no. He ido dos veces y las dos veces ha estado la misma chica, la primera vez nos negó unas tijeras ya que "no tenía" pero había unas en frente y la otra ni me dijo hola.

Michelle

Fatal. Les haces un encargo el cual pagas por adelantado y dicen que te avisarán según les llegue, ya que solo tardaba un día (en mi caso) y nada, ninguna señal de ellos, les llamaba para preguntar y no respondían nunca, y cuando pasa una semana y me presento te saltan con excusas. Normal que se olvidaran, la chica apuntó mis datos en un cacho de papel del tamaño de una uña. 0 responsabilidad, 0 preocupación por el cliente. Como para hacerles un encargo grande...