Rotulos GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato - , Castellón

sara D.

Muy buena experiencia. Hemos encargado unas entradas, numeradas, a color doble cara y han quedado genial. Hemos quedado encantados con el trabajo. Raúl un 10. Rápido, efectivo y siempre con una contestación rápida al cliente. Muchas gracias, volveremos a trabajar juntos

FJoBS

Acabo de realizar una modificación de la fachada de mi negocio con esta empresa. Han transformado una fachada antigua y mal pintada en una carta de presentación espectacular para los clientes.
Empezando por Pepe, el agente con el que hablé para comenzar el proyecto, pasando por Paula, de diseño que tuvo gran paciencia conmigo. Después JuanCarlos, el técnico que vino a medir y al montaje de todo. Hasta Susana, la persona encargada de pasarme la factura. Todos cercanos, agradables y profesionales.
Como veis, yo personalmente no puedo decir ni una mala palabra, ningún inconveniente criticable. Sólo las situaciones normales de sacar un trabajo de este tipo adelante.
Por último, y ya que varias reseñas se quejan de esto, decir que los tiempos han sido muy razonables. Desde que me puse en contacto con Pepe, y empezamos a hacer el boceto hasta que se ha plasmado en la realidad han pasado sólo 40 días. Hay que tener en cuenta que se ha pensado, se ha diseñado, se ha medido, se ha readaptado el proyecto a las medidas reales, se ha fabricado, y se ha montado. Yo creo que muy bien ejecutado.
En conclusión, volveré a contar con ellos cuando vuelva a necesitar un trabajo de este estilo.

angela J.

¡Pésimo servicio! Se retrocede al día 30 de diciembre de 2021, en la realización de una modificación en una fachada de una empresa de carácter privado, en la se solicita la instalación de unas placas de dibond, unos vinilos y un cartel con el nombre de la empresa. Tras su colocación y pasados tan solo TRES MESES, las placas de dibond ya estaban sueltas. SE SOLICITA INTERVENCIÓN Y COLOCAN TORNILLOS, pasados TRES MESES MÁS VUELVEN A CAER. ESTA EMPRESA SE NIEGA A REALIZAR SU REPARACIÓN, NO RESPONDIENDO LLAMADAS NI MENSAJES, ATENCIÓN DIRECTA EN TIENDA NEFASTA, HUMILLANDO AL CLIENTE. Me he visto obligada a emprender acciones legales.

¡ESPERO NADIE CONFIE EN ESTA MARCA!

Fred G.

En 37 años de profesión (ojo!! Más que tiene la empresa grupo zona). No me había pasado nada igual.
Mandamos imprimir 2.500 folletos tamaño tríptico (pagamos por adelantado (ese es el problema!!). Nuestros artes finales en pdf estaban perfectos, (para el que entienda 100+100+97 y con 3mm de sangre) pero Grupo La Zona al plegarlo por las prisas o por lo que fuera, o porque no saben más, no siguieron los cuerpos y quedaron plegados mal (ver foto 1) se veían 1ó1,5 mm de más en la portada y quedaba “muy extraño” y mal acabado (la vista se te iba a ese 1mm de más en el lado izquierdo de la portada.)
Nos quejamos, le dimos al cliente unos 300/400 para que pudiera salir del paso (escogimos los poco que se salvaban de tamaño error) y le dijimos que el resto se entregarían de nuevo bien acabados.
Pues bien grupo la zona nos reclamó los folletos (nosotros pensábamos que era para evitar suspicacias que el cliente les diera un uso y tuviera 5.000 ejemplares una vez se les entregase la nueva impresión en lugar de los 2.500 solicitados, y que ellos los mandarían al compactador -una forma de recuperar algo económicamente)…. Pero no, LOS VOLVIERON A PLEGAR e imprimieron los 300 o 400 que se había quedado el cliente, con lo cual nos entregaron:
En una caja 300/400 bien impresos y plegados (lo que debían haber hecho desde el principio si tuvieran un control de calidad (nunca debían haber salido del taller).
En otra caja unos dos mil y pico reciclados, sí (no habían ido al compactador). Los volvieron a plegar (intuimos que manualmente) y ahora se notan dos pliegues separados en 1 ó 1,5 mm, una chapucilla de Pepe Gotera y Otilio , y claro! se notan los dos pliegues y además los folletos tienen como un lomo!!!. (Ver foto 2)
Se puede ser miserable, y buscar el céntimo en el beneficio, pero jugar con la reputación de una empresa es lo peor que puede hacer un proveedor.
Lo dicho, en 37 años nunca me habían “reciclado” un folleto con semejante caradura, supongo que los clientes de Grupo La Zona o no serán exigentes o tendrán la suerte que sus trabajos haya sonado la flauta… porque lo que sí tengo claro, es que debe sonar alguna vez… sino no se entiende. Porque pagar por adelantado y dejarlo a la suerte es una locura y al final todo un riesgo económico. NUNCA MÁS.

Inphinita P.

No se cumplieron los plazos de entrega y nos hicieron abonar el importe total de los catálogos previamente.
Cuando nos dijeron que no iban a estar para la fecha, nos dieron la opción de devolvernos el dinero, les dijimos que sí y ya ha pasado más de una semana y no hemos recibido la transferencia.
No contestan al correo.

Melania J. V.

Siempre compro aquí los carteles que necesito.
Son muy profesionales y rápidos. La mejor calidad precio a nivel nacional.
En cuanto al envío, siempre trabajan con envío 24H.
Además si alguna vez he tenido una urgencia se adaptan para sacar el trabajo con la mayor brevedad posible.
Una empresa de 10.

Victor S. S.

Llevamos ya más de 4 años trabajando con ellos y la experiencia ha sido muy satisfactoria. Trabajo serio, pulcro y con buen acabado, y con los precios más ajustados.

A destacar el trato del comercial Raúl Sabroso.

De las imprentas más competitivas de todo el territorio estatal.

Carmen

Bastante mala experiencia. En recepción ya nos ponían bastantes pegas a lo que queríamos, que era muy sencillo y para una boda, además de ser muy bordes. Dudo mucho que sea la más barata ya que Ofiarea por algo parecido me cobró menos de la mitad que Grupo Zona. La calidad recibida por el producto comprado no fue para tanto por lo que se nos cobró.
Fuimos por recomendación pero desde luego no volvemos a repetir. Mejorad la atención al cliente y si tenéis un mal día o no os gusta el proyecto que os traen los clientes, que no se note tanto.
Un saludo.