PROFI - Zaragoza, Zaragoza

Mis Regalos con Fotos

Experiencia nefasta con este proveedor. Venden máquinas pero no saben como funcionan. No facilitan tutoriales ni guías de instalación si no es pagando. I aún así, como los del SAT no saben mucho más allá de enchufarla y darle al interruptor, contratarlos es tirar el dinero. Además, no revisan las máquinas antes de entregarlas y la nuestra tiene el botón de puesta en marcha que no funciona. Está siempre fijo en encendido. Y nadie ha sido capaz de enviar a un técnico para arreglarlo. Supongo que es que no saben como hacerlo

Francisco Gómez

Carecen de conocimiento de lo que envían primero hago una compra de una máquina con su mesa y una vez hecho el pago me dicen que no tienen mesa por error de stock, una semana más de espera y cuando viene la mesa viene sin instrucciones, ni tornillería y algunas piezas no se ajustan correctamente teniendo que irme a un taller para poder dejar la mesa en condiciones, no lo recomiendo para nada.

Juan Palazón Arias

Si compras algo en Ara Profy, mira bien la garantía, están en Zaragoza y si tienen que ir te cobran 200/ 300 € de desplazamiento. Y los que tienen subcontratados, son muy malos.
Experiencia muy NEGATIVA.
No la aconsejo.

Sara Magraner Elena

Mal. Se me rompe un producto a las 3 semanas de comprarlo y me dicen que me envían los recambios pero que tengo que pagarlo. Después me lo envinan mal y me hacen pagar un sobre coste otra vez.

Teniendo su producto 3 semanas y sin utilizarlo apenas. Lo cual significa, a mi entender, que estaba defectuoso.

Sin embargo, el técnico que me atendió la primera vez y los que vinieron a instalar las máquinas fueron muy atentos.

PABLO MUÑOZ

Somos una empresa de Artes Gráficas, compramos una encuadernadora de espiral por 840 € en febrero de este año para nuestro taller, en julio de este año se estropea y la llevamos a reparar. No atienden la garantía y nos cobran 72 €, (sin haber pasado presupuesto previo) argumentando que "Eso PUEDE ser debido a un exceso de perforado", entiendo que pretenden que les compremos una máquina para no usarla y nos dicen que una máquina de 840 € es para una oficina, pero nos la vendieron a nosotros que somos una imprenta y nos conocen desde hace muchos años que somos sus clientes.

estefan sole

Buen Servicio, siempre responden ante cualquier problema. El asesoramiento inmejorable.

Punto a favor por los cursillos que ofrece para saber utilizar la maquinaria que venden y además poder ofrecer una mayor variedad de producto a tus clientes.

Alba Campos García

Muy profesionales! Estuve a principios de mes en un curso de laminación que impartieron de forma gratuita para clientes. Fue muy instructivo en el cual nos dejaron involucrarnos mucho a la hora de hacer pruebas y muestras. Muchísimas gracias por el recibimiento y por todo lo que nos distéis al finalizar. Estaré atenta para los siguientes que hagáis!

Cristina Granda

He realizado un pedido y me han servido unas peanas sucias imposibles de servir a mis clientes
Es la primera y última vez que les compro, porque para proceder a su devolución es mas costoso que el importe abonado por la mercancía