Printero - Imprenta Online - Cuauhtémoc, Ciudad de México, Cd. de México

ana cherizar tello villata

Pésimo, evítense horribles experiencias de servicio, tiempos de entrega calidad etc. hay un montón de negocios que están mejor calificados para realizar por lo que se rentan.

Cassie Porter

PESIMO servicio. Llevo mes y medio esperando mi pedido, contactandolos cada 3 dias para preguntar sobre mi orden, y lo unico que me dicen es que aun no ha venido paqueteria para recogerlo. Que tipo de excusa es esa?

Paola A

Pésimo. Su "Promesa Printero", es falsa. Te cobran extra por un pedido urgente que para ellos no lo es. Inventan que tienen problemas con la planta y después con el envío. El servicio al ciente es malo; sienten presión y dejan de contestar. Mi pedido lo hice el día 9, hoy es 16 y sigo en espera de que alguien me de respuesta. Yo perdí a mi cliente por no entregarle en tiempo y en forma. Espero que me contesten y me devuelvan mi dinero.

Mirelle Saldaña

Pésimo pésimo servicio! Mi pedido era para el miércoles 21 de sept porque mi evento era el sábado 23 de sept. Me entregaron hasta el 23 de sept e incompleto mi pedido. No me quieren devolver mi dinero que porque el material faltante se tiene que enviar a pesar de que mi evento ya pasó y no me sirve. Dicen que se manda el material faltante de nuevo en 7-9 días hábiles (el plazo normal) o sea ni siquiera se comprometen en mandarlo de forma urgente. Es 11 de octubre y no he recibido ninguna solución y no quieren devolverme el dinero a pesar de estar otra vez a destiempo y todavía te quieren dar créditos Printero para comprar con ellos otra vez. Sólo dicen que sienten la mala experiencia y que están tratando de hacer mejoras, pero eso no resuelve nada.

Guillermo Jiménez

Pésimo servicio. Pagué por envío express porque tenía un evento y necesitaba tarjetas de presentación: el procuto llegó una semana tarde, mal impreso, mal empacado, mal todo.
Sobra decir que no llegaron para el evento que tenía (es más, tuve que mandar a imprimir a un lugar que ofrecía servicio express y en 3 horas me dieron un producto que supera de manera sorprendente la calidad de printero, quienes se tardaron dos semanas en entregar). Si Printero les dce que es culpa de Fedex que su producto llegue tarde: NO LES CREAN, es el pretexto que usan con todo mundo (pueden verificarlo revisando otros comentarios en Google y Facebook).
La semana que esperaba el producto marqué DIARIO y aún así nunca se preocuparon por asegurarse de enviar el producto ni por la tardanza.
El servicio al cliente es igual de malo, no ofrecen soluciones y no tienen idea de lo que hacen. Además de que yo mandé mi pedido con anticipación, tuvieron la osadía de (bajita la mano) culpar que yo eligiera el laminado mate y que por eso se tardó. Además, todas las tarjetas varaban en el color (cosa que nunca he visto con ninguna imprenta que se respete).
Además, quisieron regresarme el 5% de mi pago por cada día de retraso, excepto que es en crédito de su tienda: obviamente no me interesa hacer negocio con ellos NUNCA más.

Bajo ninguna circunstancia contraten a Printero, su servicio los dejará decepcionados, enojados y con un mal producto.
Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría sin dudarlo.

Andy Malpica

Fui un lunes a la tienda en Insurgentes, les mencioné que necesitaba unas impresiones con urgencia, y me dijeron que se podía sin problema y que pagara extra para que me entregaran el miércoles. Mi orden no estuvo el miércoles y me prometieron que el Jueves el mañana. Ese día no me contestaron mails, y por teléfono me decían que no sabían qué le había pasado a mi orden, fui en persona a la tienda ya que nadie me podía decir nada sobre mi pedido... primero me dijeron que fue un problema con la imprenta y después con el envío... Mi orden estuvo hasta el viernes, y ni reembolso por el cargo extra para el miércoles. Perdí a mi cliente, tiempo y dinero. No lo recomiendo en absoluto.

Alejandra Castro

No se porque tiene opiniones malas :S llevo varios años haciendo impresos en Printero y nunca he tenido problemas, manejan precios accesibles, materiales de buena calidad y diversas opciones para papelería, gran formato y promocionales. En su página siempre hay quien atienda el chat y te resuelven todas tus dudas. Solo que siempre olvidan mandar el número de guía y el producto llega sin que sepas que va a llegar. De ahí en fuera estoy muy conforme con sus tiempos de entrega y calidad de impresión.

Alberto Rodríguez

Es la primera vez que hago un pedido en Printero, pedí unos volantes y llegaron dentro del tiempo acordado, de muy buena calidad y un buen precio. Mis dudas las resolvieron de manera inmediata y la atención al cliente es excelente y cordial. Definitivamente volveré a comprar. Los recomiendo totalmente.