Papyro Impressió Digital S.L - Villarreal, Castellón

Pilar

Para empezar, el trato (sobre todo el de la mujer rubia) deja bastante que desear: te atiende de mala gana y te mira mal. Por otro lado, los precios son bastante caros para la calidad que ofrecen. Además, cuando les pides que te hagan una impresión en cierta máquina porque las otras no sacan los colores como los quiero, también te miran mal. Y luego está el tema de lo desactualizados que están: les envías un correo y, si no lo encuentran, te piden que se lo pases por Bluetooth. En fin, si tenéis alguna alternativa, mejor id a otro lugar.

Alexandru B.

Mando un correo para imprimir “15 hojas” 2h antes de que cierren, para mi sorpresa cuando voy a recogerlas 5min antes del cierre del establecimiento me dice la dependienta que no le da tiempo a imprimir 15 hojas en 5min y que claro que si lo quiero por la tarde que no va a ser a primera hora por que no le da tiempo… En fin.
Calidad precio muy bien, pero la atención al cliente FATAL. Deja mucho que desear.

Catherine F.

Muy mala atención, poca empatía, parece que los servicios que ofrecen fuera un favor que hacen, y no un servicio por el cual se paga. No se preocupan por resolver tus necesidades, yo iba con una amiga, y encima sino te comprenden, te dan a entender que eres una bruta por no llevar clara la idea de los tamaños establecidos que manejan. No les interesa captar un potencial cliente, les da igual sino te sirven los plazos a diferencia de un local de Castellón, que se preocuparon por satisfacer mis necesidades y acortaron sus plazos de entrega con el fin de servirme.
En conclusión, muy mala no lo recomiendo para nada, ni se preocupan por saludar y te dejan al final sin ni siquiera decir, de verdad que lamento no poder cumplir con el producto que requiere pero hay tiempo inmodificables, algo. Pero nada... Fatal!!

Juan J. E. O.

Hoy e ido a hacer varias copias en pegatina y en folio, me an atendido estupendamente y e de darle las gracias por colaborar y aportar su granito de arena con las copias para voluntarios de sos 4x4, en ayuda por la dana y los pueblos afectados en valencia. Gracias, entre todos el pueblo ayuda al pueblo.

Antonio L.

Llevo todo el tiempo yendo, me han atendido de maravilla,me invita el dueño Javi ,siempre a tomar un piscolabis,y las chicas pues hacen lo mejor que saben.
Y son simpáticas.mejor imposible.

Laura H.

Muy mala atención la chica que atiende es súper grosera no escucha a los clientes vas a el lugar a qué te ayuden y lo primero que te dice es que si no tienes para imprimir no lo puede hacer te menosprecia tu trabajo que has echo y dice que no sirve para nada y te toca irte porque no hay más opción es un muy mal lugar para hacer algo pésimo servicio

Victor O. R.

Mejor papelería calidad/precio Hace 2 horas que he ido a imprimir 29 hojas de 1 cara a blanco y negro y encuadernado
Del trabajo de tecnología tema 5 neumática e hidráulica y solo ha costado 4,20, también puedes hacer tus propios calendarios, diseños camisetas, alfombrilla ratones... etc
En resumen mejor papelería y muy recomendada

Rubén

IMPACTANTE EL “ATENCIÓN AL CLIENTE”.
FALTA DE RESPETO.
VAN ALUCINAR:

El día 17 de Enero, resulta que voy con mi pareja a la tienda “Papyro” para que ella se hiciera muchas fotocopias de sus estudios.

Hasta ahí bien, lo alucinante viene en el momento del pago/final.

Pues dichas fotocopias subieron a 5€ y resultó ser que mi pareja no tenía dinero en efectivo encima, entonces me preguntó si llevaba algo de suelto y solo tenía 3,50€ , lo cual procedimos a preguntar si podríamos pagar en tarjeta (Ya que mi pareja y yo solemos ser de pagar siempre con tarjeta vía movil, pero todo todo, hasta cosas de solo 1€).
Insistí a una mujer dependienta rubia en que nos dejaran pagar con tarjeta por evitar hacernos la molestia de ir a por la tarjeta en casa e ir al banco para sacar efectivo, ya que el buscar un aparcamiento por esa zona es algo difícil cerca del local “Papyro” , pero resultó ser que no nos hicieron ese favor porque en teoría su tope para poder pagar en tarjeta es de 15€ (¿Cuántas fotocopias tengo que hacer para subir a 15€? Venga por favor), cosa que en realidad eso no es así porque yo en muchos sitios (mercadona, carrefour, tienda informatica app o beep cuando voy a imprimir algo me dejan pagar en tarjeta, ya que en realidad hasta por 1€ podemos pagar en tarjeta sin ningún tipo de problema).

Al hacernos las fotocopias y la molestia de sacar el dinero en efectivo, volvimos al rato con un billete de 20€ que saqué del banco. Y me atendió un señor mayor con barba en vez de la mujer rubia que me atendió al inicio (imagino que el señor mayor con barba seria el dueño del local o algo así) pues a dicho señor le expliqué que venía de vuelta a por unas fotocopias ya realizadas por el motivo de que no se me hizo el favor de pagar de otro metodo y la molestia de ir a casa y al banco, y le expliqué que hoy en día todo el mundo o casi todo el mundo paga con el movil, y que en muchos sitios por solo 1€ se puede pagar en tarjeta, ¿y saben cual fue su respuesta? TOME SU CAMBIO Y VAYASE A LA MIERDA (y con gestos continuos de que me fuera).
Me quedé tan impactado que le respondí como pueden imaginar, y también le dije que le dejaría una reseña por internet ya que hoy en día hace más las reseñas que una hoja de reclamaciones, entonces es ahí cuando más loco se puso y me fui.

(Este tipo no necesita que le respeten cuando es el que falta a sus clientes el primero, le falta educación y de un aprendizaje para el atención al cliente, me da lástima los locales con gente que lleven así sus pequeños negocios)

LA ÚLTIMA VEZ QUE VOY A ESE LOCAL DE POCA PROFESIONALIDAD, A SABER LA DE CLIENTES QUE HABRÁN PERDIDO.

PD: MUCHA SUERTE PARA EL DUEÑO/A DEL LOCAL, PORQUE ASÍ VAN EN MUY MAL CAMINO.