Papelería Cambalache - Málaga

Carmen D. L.

Mi experiencia con la recogida de un paquete en esta papelería ha sido muy negativa. El paquete se me entregó dañado y, de manera intencionada, se me mostró únicamente la parte que estaba en buen estado para disimular el desperfecto. Al reclamar, la respuesta fue que ya había firmado la recepción, lo cual denota una clara falta de transparencia y profesionalidad.

Considero que esta forma de actuar demuestra mala fe, pues el personal era consciente del estado en el que se encontraba el paquete y, aun así, optó por ocultarlo en lugar de informar de manera honesta al cliente. Este tipo de prácticas
generan desconfianza y dañan seriamente la reputación del establecimiento.

Espero que tomen medidas para evitar que otros clientes tengan que pasar por una situación similar. La confianza se gana con honestidad, y en este caso, lamentablemente, se ha perdido.

Rocio S. G.

He ido a recoger un paquete que me habían informado que estaba allí y me dijo, si has recibido el mensaje hoy lo tienes que recoger mañana... nunca había escuchado eso. Le dije que venía de lejos andando y que si me lo podía comprobar y me dijo que no, que seguro que no estaba. Fui a casa y volví a mirar el seguimiento y el paquete estaba allí desde ayer... Fui a recogerlo de nuevo y no pidió ni disculpas. Todo con un tono borde... veo que no soy la única.

Eva G.

Los conozco desde que abrieron porque vivo encima y suelo ir. Nunca he querido poner reseña negativa, pero hoy no lo dejo pasar más.. Mi hija (14 años) ha ido a imprimir un documento. Al entrar le ha parecido ver 2 filas(una de ellas en la parte de la impresora), por lo que se ha colocado ahí y luego ha preguntado al dueño (Miguel), que le ha contestado en un tono borde y MUY ALTO(acompañado de un gesto bastante desagradable), diciendole que se fuera a la otra fila dejándola en vergüenza delante del resto de clientes.
No es la primera vez que presencio estas actitudes desagradables por parte de este señor. Pienso que, para llevar un negocio, debería empatizar un poco con la gente..

David Z.

La experiencia fue muy decepcionante. Me entregaron un paquete dañado y trataron de ocultar el desperfecto mostrando solo la parte en buen estado. Al reclamar, la única respuesta fue que ya había firmado la recepción. Falta de transparencia y profesionalidad que genera desconfianza en el establecimiento.

Rafael S.

El dueño es amable, trato genial, tienen muchos artículos, sobre todo unas tarjetas de madera verdaderamente preciosas. Paquetería, fotocopias, cantidad de artículos.. sobre todo el trato humano que ya se está perdiendo en todos sitios. Recomendable

Maite L.

Muy bien situada, para cuando necesitas algo puntual de papelería, fui a un trámite muy simple pero aparentemente tienen muchos servicios. Para la zona vendrá de perlas.

María

Deberían avisar, sobre todo cuando eliges punto de entrega en una ubicación que esté abierta por la tarde y te encuentras con esto

La L. N. M.

La mejor Papelería en la zona oeste de Malaga, lo que necesites, tienen.
Copistería, encuadernación, material escolar…

Ahora tienen su fuerte en envío y entregas de pedidos, trabajan con todas las empresas de paquetería.

Imprimen las etiquetas por 10 centimillos, con lo cual es muy cómodo a la hora de enviar.

Están siempre a tope, Miguel y su mujer saben llevar muy bien el negocio.

Agradecida por el trato, a pesar de que no os dejamos ni respirar….