Maxcolor Don Benito - Don Benito, Badajoz

Yolanda M.

Encargué unas postales navideñas las cuales me dijeron que llegarían esa misma semana. Trabajo en tienda y se lo que suponen las fechas navideñas por lo que dejé pasar esa semana. A la siguiente semana voy y pregunto por las postales, a lo que me responde la señora poco simpática que trabaja allí que han venido equivocadas y las han mandado para atrás, que llegarían el jueves o el viernes.
Vuelvo a llamar el viernes ya que no soy de don Benito, y me dicen que todavía no han llegado que llegan el sábado. Todo esto siendo postales navideñas para felicitar la navidad. Llamo el sábado no me cogen el teléfono.
Ayer lunes llamó por la tarde me lo coge otra dependienta más simpática, creo que se llama Rocio y me dice que el pedido llega a las 18:00h. Me presento en la tienda a las 18:15h, el pedido no ha llegado.
Llega el pedido se pone esta chica última a buscar mi encargo y al ver que no está le pregunta a la señora poco simpática, Laura creo que se llama, que mi pedido no estaba. Está le contesta de muy malas maneras que lo que está ahí es lo que hay.
Cosa que mis postales a día 23/12 no estaban, 15 días después de haberlas encargado. Le solicito una hoja de reclamaciones, y le digo que ya no las quiero. La tal Laura está (creo que así se llama) a mi enfado por no tener el encargo, empieza hablarme de forma chulesca delante de todo los clientes los cuales, la señora que estaba detrás de mí se fue sin su pedido también. Una chica llevaba 1h y media para imprimir dos fotos. Y en vez de intentar disculparse lo único que hizo fue ponerse grosera.
Lo que me hizo ir a una librería, Zurbarán y Felipe me solucionó el problema en 5 min.
Max Color deja mucho que desear y por favor contratar a gente con simpatía y saber trabajar de cara al público.

Maria S. M.

Fui a comprar un marco cuadrado y sacar una foto de 20x20, para ese mismo marco. La foto costaba 3 euros y hubo que recortarla varias veces porque no cabía en el marco. La dependienta me dijo que no se recortarían mucho los lados, pero la foto eran todo caras de personas y unas 6 caras salían por la mitad. Pregunté si no podían reducir la foto y la dependienta me dijo que eso no lo hacían. Tuve que ir al día siguiente a una copistería, donde salió más barato, y sí que me pudieron ajustar y cortar correctamente la foto.

Dejando eso aparte, la dependienta no parecía estar muy atenta. Estaba con los cascos puestos hablando por teléfono la mayoría del tiempo. Creo que hay margen de mejora en su atención al público.

Jose

Atención pésima por parte de la dependienta, es desagradable, impaciente y prepotente. Fui a hacerme una foto tipo carnet y tenerla digitalizada, tardó 30 segundos en hacerla y no me dejó ni prepararme ni ver en condiciones como había quedado. Le pedí repetirla después de que hiciera DOS FOTOS y me dijo: “nos podemos tirar aqui toda la tarde”.

¿El resultado? Una foto horrorosa que no está ni encuadrada (porque ni se molestó en mirar como quedaba mientras pulsaba el botón) 11,98€ Unos 5 euros más sólo por enviarme la foto por email.

No lo recomiendo por usureros pero sobre todo no vuelvo por antipática y desagradable. Y no es un hecho aislado, porque siempre ha sido así de maleducada. Con la poquita gana que tiene de trabajar siempre no sé como está durando tanto.

Maricruz C.

Mi marido encargó una taza el 20 de Diciembre, estamos a 15 de enero y la taza sigue sin llegar y eso era un regalo de Reyes. Ahora dicen que está en Mérida! No los recomiendo y menos para regalos que nunca llegan.

Vuelvo a escribir,en Febrero llego, una taza con muy mala calidad,como las que te dan de publicidad, a los dos meses el dibujo empezó a descascarillarse...nunca más.

Delia M. M. B.

Ayer envié a mi hija y a su abuelo a Maxcolor para que ésta se hiciera una foto de carnet. Entraron en la tienda a las 8.05, y esperaron su turno porque había gente. Después de esperar, les dijo la dependienta, que era la hora y tenía que cerrar.
No vamos a volver a hacernos las fotos ahí, pese a que siempre nos las hemos hecho.
Al lado de mi casa, hay una tienda de fotos, y el señor es muy amable.

Raúl D. M.

NO DEVUELVEN EL DINERO, a pesar de que no lo pone en el ticket y tampoco en ningún cartel informativo en el mostrador. Cómo consumidor me siento estafado, no recomiendo para nada está tienda a pesar de que la encargada de zona o algo parecido estaba allí presente y podía dar una solución mejor. Destacar que Alba y Mjose son empleadas muy buenas, y ellas solo hacen lo que les mandan.

ALB

Destacar la atención de las empleadas, tuve un problema y se preocuparon todas las veces que hizo falta hasta que se solucionó. Son súper amables y muy profesionales. He quedado encantada encantada con el resultado de lo que encargué, repetiré con total seguridad.
La decoración de la tienda está muy bien. Es muy amplia y con un espacio preparado con ordenadores para preparar lo que quieras encargar.

Begoña R. M.

Fui a imprimir fotos de mi boda, la chica me atendió bien me explicó cómo usar el ordenador que allí tienen, pero después de seleccionar 40 fotos que me llevó su tiempo, resultó que mis fotos tenían DEMASIADA CALIDAD como para poder imprimirlas desde ese ordenador con ese programa y para imprimirlas tenía que bajarlas de calidad y al estar sola atendiendo no tenía tiempo, intentó hacerlo desde otro ordenar pero como el programa había dado error por la calidad finalmente se borró mi selección de fotos, quedando solo 6 fotos, si hubiera imprimido 40 fotos me habría costado 9,99€ imprimí 6 y me costó 6€… increíble que en un sitio especializado en fotos no se puedan imprimir fotos con alta calidad…