Librería Prensa El Casar - El Casar, Guadalajara

Daniel G.

Parte 1
Hoy he llegado 5 minutos antes del cierre y estaba cerrado, a las 19:31 estaban saliendo por la puerta y les he preguntado que a que hora cierran, la dueña me ha contestado que ha cerrado antes porque puede y le venia bien... me tocará ir mañana a por mi paquete espero que no le venga bien no abrir... o cambiar el horario, lo que tengo claro es que no volveré a utilizarlo de sitio de recogida porque no me viene bien y aunque no es que fuera un gran cliente pero no me viene bien volver. Alguien ha dicho por aquí que es una alternativa a lo oriental... a ellos siempre les viene bien atender un cliente, no te tienen media hora esperando por una fotocopia o comprar material al doble de precio.
Mañana volveré a por mi paquete pero no me va a venir bien ser muy amable.
Las maquinas de recepción de paquetes son mas efectivas, luego se quejaran que se pierden puestos de trabajo.

Parte 2

Hoy han sido muy amables, gracias por confirmar que no cerrasteis a la hora, he vuelto y la señora (supongo que la dueña) estaba farfullando por la primera parte de esta reseña, poniendo verde al escritor y diciendo que no pensaba darme el envió, cuando un señor que estaba detrás de la mesa, le ha indicado que yo estaba en tienda a lo que ella contesta, que le da igual, este señor (que no se si forma parte de la plantilla contratada) sale, me increpa y me acusa de estar estacionado en la zona de minusválidos, a lo que contesto que si cree que no esta bien puede denunciarlo. Afortunadamente el chico más joven, me ha atendido mientras ocurría todo esto y me ha entregado mis paquetes. Cuando he salido el señor me ha llamado sinvergüenza por aparcar en zona de minusválidos y que aunque alguien a movido el coche , que ha apuntado mi matricula... (en serio... como está el servicio!)

Permitidme que os diga unas cositas que cualquiera puede comprobar:
2 minutos es lo que se tarda en entregar un paquete, pero para vosotros es imposible porque lo primero que oyes al entrar en la tienda es... espera un poquito, como le a ocurrido a un chico que entro delante de mi, le han dicho que espere porque la dueña estaba contestando la primera parte de la reseña. (Esto es mas importante que atender al cliente)

Escribir en Mayúsculas en internet es como si gritases, igual que has hecho cuando he ido hoy.

Tengo permiso para aparcar en zona de minusválidos, pero para que me vas a conceder ese beneficio de la duda.

El coche que estaba aparcado hoy no era yo, pero otra vez caéis en el error de no tener dudas. Lastima que no hubiera llegado la policía, estoy harto de no poder aparcar en esas zonas porque la gente las ocupa.

Si a pesar de todo esto decidís ir, vale la pena esperar para que os atienda el chico, total si os atiende esta señora el tiempo será el mismo. No se lo digáis porque os acusara de hacerlo por ser mujer, como ha tenido las narices de decirme.
La incompetencia no tiene genero.

Jose M. F. A.

Llevo años yendo a imprimir apuntes para la eterna oposición de mi hija, y siempre recibo un trato más que amable por parte de Flory y de Samuel. Aparte de que son rápidos y eficientes en su trabajo, da gusto visitarles de vez en cuando y si hay tiempo, charlar de libros o de lo que haga falta.. .

Carmen L. L.

Muy recomendable, atención al cliente muy buena.

Julián E.

Fantástica librería y papelería. Además punto de varias compañías para recoger y devolver. La dueña y su sobrino son encantadores.

Julian S.

Acudo normalmente cuando necesito imprimir documentos.
Lo típico es que la gente acuda cuando está realizando alguna gestión. En esos casos siempre ayudan a las personas que se manejan un poco peor con los soportes digitales.
Me resulta muy útil.
Muy recomendable.

Marta G. Q.

Atención muy buena. Muy simpática la mujer y el chico. Sin duda un sitio donde vuelvo siempre

silvia V. V.

Son encantadores. Gracias Samuel por tu ayuda y exquisito trato. Lo hago extensible a su tía y hermano. Recomiendo

ALEXIS R. M.

Buenas
Fui por primera vez y la verdad que más nunca vuelvo. El chico es muy educado y le dije que se había equivocado. En contar. Por qué me cobro 15 hojas en blanco. La señora que hay en ese lugar , que dice que es la dueña , me dice que esas hojas estaban bien . Por qué había salido así. No creo que nadie debe de pagar 15 hojas en blanco. Y le respondí que yo no debo de pagar esa hojas . Y me contesto . Pues aquí soy la dueña y yo pongo mis leyes . Yo me quedó un poco loco. Por la respuesta y le dije que eso se llama robo. Que debe de de volver el dinero . Qie si yo pague por copias . No por hojas en blanco. Que si quiero hojas en blanco . Voy al chino y por un paquete de 3 euro . Me lo compró. La verdad no se donde viven la gente. Que piensa que son dueño pueden hacer . lo que le da la gana. Me tuvo que de volver el dinero. La forma y la mala educación de esa señora. Pero se equivoco. Nadie me quita lo mío. Así aprenda . Que todos no somos iguales .