Imprenta Papelería Copegraf - Cáceres, Cáceres

Xavi M.

Escribo en referencia a las injustas y crueles evaluaciones de gente con mucha maldad y ganas de hacer daño que se han vertido sobre esta empresa recientemente. Al parecer, un cliente insatisfecho al que le molestó no tener la razón ha llamado a todos sus amigos no clientes para hundir esta empresa a través de evaluaciones tergiversadas o directamente inventadas. Me arriesgaría a afirmar que son las típicas personas que como les lleves la contraria de algún modo, te montan un pollo y sacan todo el veneno que llevan dentro. Y así han hecho. Llevo 20 años imprimiendo todo tipo de material en esta imprenta y comprando material de papelería. Mi experiencia siempre ha sido perfecta en ambas divisiones de negocio, tanto de trato, resultados, precio y eficiencia. Por mi trabajo como DJ en eventos he imprimido cientos de tarjetas de visita, flyers, pósters durante años. Siempre son rápidos y con precios ajustados. Estudié publicidad y diseño gráfico en la universidad, más trabajo en varias empresas nacionales e internacionales como diseñador, y puedo asegurar que los trabajadores de ésta imprenta saben 20 veces más de diseño gráfico que los clientes exaltados de los comentarios. Adjunto ejemplos de trabajos en las fotos. Seguro que no todo resultado es 100% perfecto, pero lo que puedo afirmar con rotundidad es que los dueños y trabajadores de esta empresa son grandes profesionales, ponen todo su empeño en hacer las cosas bien, y SOBRE TODO, son BUENAS PERSONAS Y COMPRENSIVOS. Llevan deslomándose 25 años como para que venga una turba enfadada a intentar hundir su negocio por pura maldad.

S S.

Excelente servicio. Nunca había ido a este establecimiento y he quedado encantada con la atención: tenía una urgencia de copistería y han sido pacientes y amables desde el primer momento. Ojalá todos los establecimientos en Cáceres fueran así, desde luego da gusto cuando se trabaja bien y con ganas; eso se nota no solo en el trato sino también en el resultado final.

AGUA P. L. C.

LAMENTABLE SERVICIO Y PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE. Incapaces de cortar con una cortadora automática unas simples tarjetas de visita, incapaces de colocar en ellas bien el diseño e INCAPACES DE DAR UNA SOLUCIÓN, PUES ANTE LA RECLAMACIÓN SE HAN DEDICADO A INSULTAR Y FALTAR AL RESPETO Y TRABAJO DE LA DISEÑADORA GRÁFICA. Al solicitar que nos devuelvan el dinero y no hagan otra tanda de tarjetas (ya que aseguraban que era IMPOSIBLE cortar tarjetas con las mismas proporciones NI EN SU ESTABLECIMIENTO NI EN NINGUNO DEL SECTOR) han reaccionado de malísimas e, incluso, "violentas" maneras con la diseñadora gráfica de mi empresa (una productora de contenido audiovisual y de espectáculos) y, aprovechando que es una chica muy jovencita con aspecto de ingenua se han cebado diciéndole que es culpa de sus diseños (ya me explicará alguien qué tiene que ver el diseño con cortar el papel con las mismas medidas, el diseño no es la cartulina), que en la universidad de Mérida no le han enseñado que esto ES NORMAL y que ella es LITERALMENTE UNA "INÚTIL". Además de ofertar productos que CLARAMENTE NO ESTAN CAPACITADOS PARA HACER se permiten el lujo de FALTAR AL RESPETO, AL TRABAJO, INSULTAR E INCREPAR A SUS CLIENTES PARA QUE NO VUELVAN MÁS! Es indignante que insulten a un cliente y le digan que coja su dinero Y NO VENGA MÁS por un error en la calidad DE SU PRODUCTO.... Si estoy solicitando que me devuelvan el dinero y devolviendo yo el producto... ¿Pensaban que iba a volver para algo alguna vez a su negocio? Adjunto fotografía de un trabajo realizado por ellos a la empresa de un conocido, la mía no la adjunto porque las devolví sin hacer fotos, dado que di por hecho que solucionarían de manera normal y pacífica el problema, pero al no ser así prefiero compartirlo para evitar a demás personas el mismo mal rato y experiencia

FJ M. J.

Profesionales desde hace años, intentan darte un buen servicio a precios ajustados. Leo con sorpresa un montón de críticas que no responden a la realidad, pero se nota que son interesadas ya que son de la misma fecha y sus autores solo tienen un comentario, lo que demuestra el interés en perjudicar.
Llevo mucho tiempo conociéndonos y, desde luego, son muy competentes y confiables.

Marisol C. Z.

La atención fue estupenda, aunque algunas veces tienes que esperar la mayoría de veces que he ido me han solucionado dudas y completar trabajos que no sabía cómo hacerlos,muy buena atención y hay variedad de productos tanto en tipografía como en papelería, creo es una de las mejores de Cáceres

Lazaro M.

Encargué un producto, el cual no quedé satisfecho ya que desde mi punto de vista no tuvo un buen resultado, se lo dije de buenas maneras y con todo el respeto, se que eso tiene trabajo, me dijeron que no pasaba nada que se volvía a repetir, al día siguiente, fue una compañera mía que fue a recogerlo ya que yo no podía.

Pues gracias a ellos mi compañera vino con un cabreo ya que se dedicaron a decirle que la culpa era nuestra, que no volviéramos a la tienda, que nos fuéramos a otra porque todas las demás lo iban a hacer igual o peor, que no teníamos ni idea. Evidentemente se nos devolvió el dinero pero el mal rato no nos lo quita nadie.

Además de ser un producto caro, que te estoy pagando porque quiero recibirlo con calidad y menos me espero a que si yo te pido que si se puede repetir ya que hay un fallo en el corte, el cual no era recto, estaba torcido, y eso no tiene nada que ver del diseño enviado, si no de como se realice el corte.
evidentemente el producto que estaba mal se le devolvió. no me los quedé, para recibir el "producto bueno".

Me ha hecho pasar a mi y a mi compañera un mal rato, y ya he leído algunas reseñas de falta de profesionalidad, y estoy totalmente de acuerdo, porque no es cuestión de saber, si no de ver que el producto enviado, no estaba bien cortado, estaba torcido. y aún así, te lo rebaten, además de faltas de respetos.

No es nada recomendable, ya que es caro y son muy desagradables, desde luego no pienso volver, primero, porque la calidad en relación con el precio deja mucho que desear, y no hablemos de la forma de hablarles a los clientes... Lamentable.

Javier M.

Llevamos aproximadamente 5 o 6 años trabajando con esta imprenta, desde proyectos educativos, universitarios, y realizando encargos directos desde mi empresa. Siempre, y digo siempre, me han tratado tanto a mi como a mis socios de la mejor forma posible, precios super ajustados, trato familiar, rapidez y calidad en el servicio.
Los conozco bien, y no dudaría jamás de la profesionalidad de todo el equipo que hacen de esta imprenta, referencia en Cáceres.

Si lees reseñas negativas de este negocio, te puedo asegurar que son vengativas e infundadas.

Seguiremos trabajando con vosotros siempre. GRACIAS CRISTINA Y A TODO EL EQUIPO

Miguel M. P.

Excelentes profesionales. Después de muchos años confiando en ellos lo recomiendo 100% . Inmejorable atención. Dan soluciones en tiempo récord.