Copisteria Low Cost Alcalá - Alcalá de Henares, Madrid

Paupau 99

Le doy 1 porque no puedo dar 0.
Imprimí hace meses una ley de bastantes hojas a color y encuadernada (14€) cuando me llegó a casa estaba completamente des cuadrada y muchas hojas fuera de la anilla.
Hace poco les volví a dar otra oportunidad a pesar de ese fallo y de que el personal es bastante borde ( te tratan con indiferencia y no se dignan a decir un simple hola y adiós) .
3 cuadernos tamaño A5 (30€), todos mal encuadernados, el muelle del más grande sobresale por fuera y las hojas están rotas.
No voy a volver jamás porque es una vergüenza de sitio.
He trabajado muchos años cara al público, sé que es difícil pero si viene gente agradable a tu negocio que menos que tratarlos bien con un simple Hola y hacer el trabajo bien porque para eso pagamos el servicio.

Lacri Patrinoiu

Pésima atención no sirven para atender al público llegamos a las 20:28 de la tarde y hemos preguntado si nos podían atender con muy mala cara nos han atendido y nos han dicho que si da tiempo si hemos enviado el archivo a imprimir y hemos esperado fuera para ser atendidos y sale la compañera rubia a cerrarnos la puerta en la cara diciéndonos que está cerrado le comentamos que estamos esperando a ver si su compañera nos podía atender y en vez de dejarnos pasar pregunta a su compañera si eso era así...y la otra poniendo caras...

Ignacio

Mi experiencia sí ha sido realmente satisfactoria en todas las ocasiones que he imprimido, después de ir a copisterías por todo Madrid, especialmente para apuntes y preparación de exámenes, así como trabajos académicos y jurisprudencia de cientos de páginas. Sus precios son los más competitivos que encontré en volumen total y escalonados por tramos porque no te cobran costes extra como abrir los documentos adjuntos según formato ni por las encuadernaciones cuando son más de 80 páginas de martes a viernes, siempre que lo pidas en el día al hacerlas.

Incluso cuando me despisté al clasificar cientos de páginas me encuadernaron otro día cuando ni estaban obligadas. En otra ocasión en una hoja de cálculo con una tabla se descolocaron filas y columnas pero me volvieron a hacer la impresión hasta que salió bien, sin cobrarme adicional, me regalaron tal como la encuadernación en espiral.

Tened en cuenta que si conectas en sus ordenadores para ver tu correo email donde enviaste los documentos te pedirá autenticar por no ser el dispositivo habitual.

No entiendo a la gente quejarse, es leer los precios y servicios en la página de la empresa dentro de sus horarios. Conmigo siempre fueron simpáticas, diligentes en el tiempo y ante todo buenas profesionales, se esfuerzan en su trabajo más allá de las normas por agradar a cada cliente en sus necesidades, a pesar de que llevamos documentos de todo tipo cada uno con sus instrucciones. No es diferente a cuando vemos a la gente llegar a última hora con prisas a comprar; pero si al menos eres amable, lo serán contigo.

Raúl

Claro ejemplo de que lo “Low Cost” en ocasiones como esta no merece la pena. Prefiero pagar un poco más, y no tener que soportar la rancia y apática atención que hemos recibido por parte de quien nos atendió, que tan siquiera quiso ayudarnos con una serie de dudas y trató sin un mínimo de cuidado la documentación entregada. En líneas generales, hacía tiempo que no recibíamos un trato así, no volveremos.

Marta

El trato por parte de la dependienta que está habitualmente en el mostrador es deplorable. Lo que no entiendo es que siendo un tema común en la mayoría de reseñas que tienen, no hagan nada. Pero bueno, allá cada uno con su negocio. Tenía una duda respecto a los precios y métodos de impresión, a la cual me ha respondido con una actitud altiva, prepotente y con ninguna educación, motivo por el cual he decidido irme a otra copistería. RECOMENDACIÓN: Hay otra copistería a 2 minutos, llamada Complugraff en la que imprimen por el mismo precio y, sobre todo, el trato ha sido impecable. A esta, sin dudarlo, no volveré aunque tenga que pagar más en otra, la educación no tiene precio y espero la misma educación que yo doy.

O A

Jajaja parece que no estamos hablando de la misma copistería, tod@s! Estaba buscando por alguna posible variación de horario en el mes de agosto y me he topado con las reseñas...
Mi experiencia ha sido muy positiva y eso que llevo mucho tiempo yendo tanto donde estaba funcionando antes como donde ahora. Muchas visitas e impresiones en la tienda o a través del correo y siempre tanto el trato como el servicio impecables! Ha habido situaciones que no estuve contenta con la impresión y puedo decir que al comunicarlo siempre he encontrado entendimiento y disponibilidad para hacer todo lo posible que la impresión salga de la mejor manera y me quede contenta. Valoro, agradezco y aprecio el trabajo, la atención y la calidad humana del personal que trabaja en esa tienda! Concluyo que es solo cuestión de comunicación o algún mal día que todos podemos tener, si alguien se lleva una mala experiencia. Recomiendo plenamente la Copistería Low Cost Alcalá.

Sara Colmenares

Una muy buena experiencia. Fui a imprimir la programación para mis oposiciones y, avisándoles de que los márgenes tenían que ser los reales del documento, me hicieron una hoja de prueba, pude medirlo todo para comprobar que estaba bien, y me imprimieron todo el documento perfectamente. Además, el chico fue súper paciente conmigo que llevaba bastantes archivos, cada uno con unas características.
Una atención estupenda a un precio súper competitivo.

Cecilia Garcia

Por si fuera poco la pésima calidad de las copias, las máquinas rotas y las líneas azules que salen en las fotocopias, el trato al cliente también es lamentable. Así que os recomiendo que vayáis a otra copistería que hay a un minuto andando, se llama Complugraff. Un saludo.
Edito mi reseña por su contestación: no, obviamente no me llevé la basura de fotocopias que me hicieron.
Pero os habéis delatado solos, dejando aquí escrito que aún cometiendo un fallo vosotros aún así el cliente saldría perdiendo. Lo dicho, lamentable servicio.