Copisan - Córdoba, Córdoba

Javier Gomez

Trato estupendo, hice un pedido de copias online y lo prepararon en poco tiempo, tuve un problema con la impresión de unas hojas y me lo resolvieron sin problema.

Cantón

Calidad y precio inigualable, sitio perfecto para imprimir y encuadernar partituras

Javier Rivero

Ayer a las ocho de la tarde, me llevé dos rotuladores de pizarra de la marca “office everyday” además de haber encargado una serie de impresiones a color…

Esta mañana al probar uno de los dos rotuladores comprobé que la tinta tenía una tonalidad muy débil que considero inadecuados para las clases con mis alumnos… He acudido nuevamente esta mañana a la tienda para realizar más impresiones que me hacían falta y a descambiar los rotuladores por otros que fueran mejor.
Mi sorpresa ha sido cuando la persona que me ha atendido (un hombre joven con barbita, complexión ancha y de estatura media baja), me ha dicho literalmente “que el hecho de que no me guste el color no es motivo para la devolución”. Naturalmente le he transmitido mi insatisfacción e incredulidad ante dicha situación (No habían transcurrido ni dos horas desde que la imprenta había abierto de nuevo).

Considero que la falta de personal en la tienda (al parecer el compañero comenzaba vacaciones) no es óbice para mantener una actitud defensiva con los cliente. En definitiva, es una pena que con la falta que le hace al pequeño comercio, este cuide menos a los clientes del barrio y ofrezca menos garantías que el comercio online.

En definitiva, AQUÍ NO VUELVO, aunque SEGUIRÉ apostando por OTRAS copisterías DEL BARRIO.

Carmen González de Rueda

Un servicio de 10! Hice mi pedido online a medio día y por la tarde ya estaba listo. Muy rápido, cómodo y profesional. Sin duda muy recomendable

María Rosa Fernández

Muy profesionales, con rapidez y buen hacer que se adaptan a tus circunstancias. Nos hacen los trabajos de mi Asociación Afammer y todo estupendo, además de muy buen precio. Totalmente recomendable!!!

Nacho Dionisio

Un sábado a las 10 de la mañana estaba haciendo un pedido de 100 copias en blanco y negro para recogerlo en la misma tienda (suponía que como muy tarde a la hora). Me llaman a los 15 minutos de hablar con un él, un empleado para aclarar un asunto de la impresión (que se suponía quedaba resuelto). El lunes a las 2 de la tarde el pedido sigue sin estar impreso. Llamo por teléfono y me dicen que había un problema con la impresión (el mismo problema que el sábado quedó resuelto), pero resulta que soy yo el que tengo que llamar y no ellos para decírmelo. Le indico que quiero cancelar el pedido, me dicen que OK. Hoy Martes tengo que volver a llamar para cancelar el pedido que el empleado no canceló. Menos mal que he dado con el trabajador más efectivo de los 3 con los que hablé.

Resumiendo, un 33% de los empleados de COPISAN son efectivos y realizan lo que el cliente les pide. El resto, desconozco si son vagos, pasan del cliente o simplemente desconocen como hacer su trabajo.

Por cierto, lo que COPISAN no realizó en más de 24 horas (de trabajo real), me lo hicieron en una copisteria cualquiera en menos de 10 minutos.

NADA RECOMENDABLE

anonim.

Dejé de ir para imprimir documentos cuando me di cuenta que me cobró por hojas en blanco de un par de documentos. Al decírselo, me puso la escusa que no había contado un par de páginas de otro documento. Son 10 cents de nada pero ese detalle tan poco profesional me ha hecho cambiar de sitio más barato y rápido, ya que la rapidez tampoco es su punto fuerte.

Óptica Croma

Nos han realizado diferentes encargos de copistería y estamos muy contentos con el resultado