BNZSA - Las Rozas de Madrid, Madrid

Sol D. I.

El primer día de trabajo pedimos a la coordinadora que compartiese pantalla para explicarnos un procedimiento. Fingió no habernos escuchado, porque en realidad no sabe el tipo de trabajo que está supervisando.

Este es el nivel de la empresa. Ha sido una constante a lo largo de mi trabajo en la empresa: formación 0, presión 100, dinero tirado en vinilos de autobús y chanchullos en el contrato (no marcan la casilla de teletrabajo pese a que la mayoría de la plantilla trabaja 3 o 4 días desde casa).

Una explotación continua llevada a cabo sin ton ni son por parte de gente que sería incapaz de realizar el trabajo que supervisa al ritmo y calidad que exigen unos estándares puestos arbitrariamente.

La incompetencia llega al punto de despedir a una docena de personas de golpe en vez de revisar a los jefes.

Una vergüenza.

Elena C. D.

Después de haber trabajado durante un período de un año y cuatro meses en esta empresa, me permito afirmar que ha sido una experiencia laboral altamente insatisfactoria. En el transcurso de este período, se ha procedido al despido de once empleados del mismo departamento, argumentando que no se cumplían los niveles de calidad requeridos, pese a que una semana antes había recibido una felicitación por la calidad de mi trabajo.

El principal problema en nuestro departamento no radica en los trabajadores, sino en la team leader del equipo, quien ascendió a su cargo sin contar con la preparación previa ni la capacitación necesaria. En lugar de liderar mediante el trabajo en equipo, la líder fomentó una actitud de competencia entre los trabajadores desde el principio. Frecuentemente, se compartían informes sobre el rendimiento laboral que solo servían para presionarnos constantemente. La comunicación de los objetivos y la orientación para llevar a cabo los proyectos que se nos asignaban eran insuficientes. Además, cuando se planteaban preguntas, no se daban respuestas directas. La líder no supo dar instrucciones claras porque ella misma no comprendía lo que se debía hacer. Se plantearon varias ideas y se solicitaron establecer procedimientos, pero nunca se recibió una respuesta satisfactoria.
Se presentan como una familia con unas instalaciones de lujo pero las condiciones laborables y el trato al trabajador son deplorables. Más que una familia se asemejan más a una secta.

Antonio F. C.

Una empresa moderna, conectada y colaborativa. Cuenta con un fantástico ambiente multicultural y se da la opción de trabajar en la oficina o en remoto. Los salarios son competitivos, no se trabaja ni un minuto de más y se pone mucho esfuerzo en escuchar a los empleados, procurar su bienestar y que se sientan valorados.

Brenda Z.

Tienes varias entrevistas (por teléfono) antes de tener la suerte de ser seleccionada para trabajar en un call center pero no lo llaman call center.

Tareas: llamadas en frío 8 horas al día +1 que no pagan para comer en el medio, targets más ambiciosos que su inversión en tecnología.

Recursos humanos como todos. Empaticos ya tal.

Destacan "mánagers" Y "team leaders" Por ser más papistas que el Papa.

"La carrera" Que hace la gente ahí adentro es para volver antes de que te castiguen quitando un 20% del sueldo. Si enfermas igual. Pandemia de qué. Ahí de eso no llega. Gente duerme en escritorio.

Abandonad toda esperanza antes de entrar.

findemor

Empresa moderna con gente bastante maja. Together they rock.

Carlos V. V.

Empresa moderna con un estilo Americano.
Con oportunidades de crecimiento y evolución profesional.

fer B.

Muy mal trato al trabajador, si os sale coger cualquier oferta antes que esta.

Miguel P.

Gran sitio para trabajar. Los llevo en el corazón.