Altraera Copisteria Sitges - Sitges, Barcelona

Alejandro S.

Los cogí para que me hicieran la web y el letrero de la tienda y fué mi peor decisión. El letrero no estuvo para la inauguración de la tienda aún habiéndolo encargado con un mes de antelación. Una vez me instalaron el letrero los acabados eran horribles, tuvieron problemas para instalarlo debido al cableado de la fachada (detalle que se comentó y vieron en su visita a la tienda). Han pasado tres meses desde la instalación del letrero y ya se está soltando, lo peor es que llevan semanas sin dar respuesta a mis mensajes.
Con la web fue más de lo mismo, retrasos y más retrasos, intentando volcar la culpa sobre mí y con una web que tampoco está finalizada… Sigo sin respuesta por parte de ellos a día de hoy.
Tras varias semanas de preguntar y no recibir ningún tipo de respuesta, es tal la decepción, que he decidido poner esta reseña. Ya que no han sido sólo los retrasos, las cosas inacabadas y la no respuesta por parte de ellos, durante el proceso ha habido varias discusiones y tratos que yo por ejemplo nunca daría a mis clientes.
Espero que esta reseña ayude a la gente para que no cometa el mismo error que yo.

Beth W.

Una y otra vez decepcionado con su calidad. Mira que repito y repito porque son del barrio pero ya no más. Una pena muy grande.

Voria V.

Se ofrecen amablemente a cortarte el papel o cualquier borde, sin decirte que te cobran 0,25€ por cada papel, aunque corten 50 al momento, por cortar a4 al medio y hacerlo mal (si, 10€ extra por la cara). Los precios no están expuestos. Me siento estafada.

Google U.

He traído mi Samsung Galaxy S6 a Alta Terra para la reparación de la pantalla. Parecen personas realmente agradables. Por desgracia, dañaron la parte posterior del teléfono y por alguna razón no se siente que debe repararlo. Eventualmente reemplazaron el vaso en la parte de atrás con una copa barata que se rompió en mi bolsillo. Mientras tanto, la pantalla frontal se levanta en la esquina y esto provoca una línea o varias líneas verticalmente en la pantalla.

Volví a la tienda más de seis veces, pero la persona responsable nunca está disponible. Le he enviado por correo electrónico dos veces sin respuesta. Esto es muy desafortunado porque parecen gente agradable pero el servicio es terrible y poco profesional.

La pantalla estaba defectuosa para empezar (aunque pagué Altraera € 248 por una pantalla original de Samsung) o se deformó en el proceso de calentamiento. Entiendo que la gente cometer errores, pero la tienda debe arreglarlo.

I brought my Samsung Galaxy S6 to Altraera for repair of the screen. They seem like really nice people. Unfortunately they damaged the back of the phone and for some reason didn't feel they should repair it. Eventually they did replace the glass at the back with a cheap glass which broke in my pocket. Meanwhile the front screen lifted at the corner and this causes a line or several lines vertically on the screen. I returned to the shop more than six times but the person responsible is never available. I have emailed him twice with no response. this is very unfortunate because they seem like nice people but the service is terrible and unprofessional.The screen was either defective to begin with (although I paid Altraera €248 for a Samsung original screen) or it became warped in the heating process. I understand that people make mistakes, but the shop should fix it.

Yolanda E.

Muy amables y buenos precios

Rafael C.

Todos son muy amables, honestos y serviciales. ¡Han arreglado mi teléfono roto y volvió como nuevo! Incluso me han prestado un teléfono mientras el mío estaba en reparación. Precios justos. ¡Tienda muy indicada!

They all are very kind, honest and helpful. They have fixed my broken mobile and it came back just as brand new! They have even lent me another phone whilst mine was under repair. Fair prices. Very much indicated shop!

Natali N.

Precio razonable y buena atención.
Normalmente llevamos fuera de Sitges nuestros trabajos de impresión, pero hemos comprobado que en esta copisteria de Sitges tienen igual o mejor profesionalidad que cualquiera de Barna. Dejo una foto para que no os perdáis ;

Kunti M.

Puede estar bien para escanear documentos, pero olvidate de escanear cosas a color con degradados y cambios de intensidad. Concretamente ilustraciones o dibujos originales, se pierde más de la mitad del trabajo en el escaner. Varios intentos pero ningun buen resultado en este aspecto.