Albyco Netherlands BV - Oosterhout

Yuwong Chou

Albyco daar werken wij al heel lang mee samen. Echt een partner die je helpt. Leverancier voor al onze afwerking in supply’s en machines. Service is top ! Ze reageren altijd en hebben altijd een oplossing. Goede vakkundige mensen. Fijn bedrijf. Aanbeveling waard!

Balder Leimuiden Zeilmakerij

Al 7 maanden bezig met een lullig standaard onderdeeltje voor een neolt snijmachine, waarvan bij eerste gesprek werd aangegeven "owja die gaan wel vaker kapot". In december, januari en februari inmiddels 100x excuus en sorry maar daarna weer zelfde laken en pak. Nieuwe leveringen prima, maar aftersale-service waardeloos. Neem je klanten serieus, dan behoud je ze! Je hebt mijn nummer.

Lisanne van Dijk

Geven goed advies! Verkopen alleen liever niets.

Zo uitstekend geholpen zelfs, dat ik met het ingewonnen advies de uiteindelijke bestelling elders heb kunnen (noodgewongen moeten) plaatsen.

Want na het bellen, plaatsen van bestelling, e-mailen en weer opnieuw bellen, krijg je 0 respons. Toen ik na anderhalve week nog steeds niets vernam, en de tijd mij begon te dringen, werd mij op vrijdagmiddag om 16:45 bellen niet geheel in dank afgenomen. Een diepe zucht en de zin ‘ik heb alles al afgesloten’ en ‘ze bellen je maandag terug’ geeft je geen hartelijk welkom als je al heel wat tijd hebt mogen wachten. Toch opnieuw een paar werkdagen afgewacht te hebben, op dat ene belletje die weer niet kwam, toch maar besloten de gehele bestelling elders uit te zetten. Dankjewel voor het fijne advies! Helaas laat de (after)sales te wensen over, en bestellingen worden gewoonweg niet opgepakt.

doğan conker

we kochten een van de duurste machines van dit bedrijf. Ze leverden 1-2 maanden later dan de beloofde datum. Er werd geen informatie of verontschuldiging gevraagd. Samen met de vrachtwagenchauffeur hebben we de machine van 200-300 kg gelost die geleverd moest worden. albyco heeft er op geen enkele manier over nagedacht hoe deze grote machine neergehaald zal worden. Zeer ongeïnformeerd personeel zette de machine op en vertrok. Ze bleven e-mails sturen voor betaling voordat het tijd was om te betalen voor de machine die te laat was afgeleverd. Voor het einde van het eerste jaar vroegen we of het onder de garantie viel voor een probleem. Hoewel er gezegd werd dat het inbegrepen was, vroegen ze 180 euro. De motor brandde in het eerste jaar uit. Toen we ernaar vroegen, was het 890 euro. We reageerden op deze belachelijke prijs. We hebben geklaagd bij de fabriek in Italië. De prijs is verlaagd naar 690 euro. 180 euro verlaagd naar 90 euro. Ze reageerden niet op alles wat we vroegen om reserveonderdelen voor freesmachines. Kortom, de machine die ze verkopen is erg mooi, maar het bedrijf is volkomen nutteloos, een bedrijf dat geen ondersteuning kent, after-sales service. Ik heb er spijt van dat ik hier een machine heb gekocht. Ik raad het niemand aan...

rakel scarpa

Catastrophique !!! Indique des délais de livraison mensongers !! Lors de la commande, pour laquelle nous avons été débités le lendemain évidemment, il était écrit maximum 15 jours pour la livraison. Cela fait plus d'un mois et toujours rien. Le service après vente est incapable de répondre au téléphone pourquoi il y a du retard et de faire un suivi et lorsqu'on les appelle ils indiquent un délai rallongé de 15 jours à chaque fois. Le pire c'est qu'ils nous raccrochent au nez lorsque l'on demande des explications. Attention ARNAQUE !!

Total Promotions

Zeer tevreden over deze firma, machine net enkele dagen buiten de garantie helaas en kwam er toch een mankement aan. Direct reparatie verzoek opgepakt en zelfs uiteindelijk een nieuwe machine geleverd. Dat is nog eens zaken doen met TEVREDENHEIDS-garantie 🙂

Tivadar Fedor István

nagyon jó cég, széles kínálat...

Martijn Van Klink

Komen afspraken niet altijd na