Alarona Studio | Agencia de marketing y comunicación - Mataró, Barcelona

ART RIDERS

La mejor empresa para ser estafado.
Hemos tramitado con ellos el kit digital y no hicieron nunca nada… Tienen tanta cara que te envían un informe mensual automatizado donde en nuestro caso esta todo en negativo.

Lo mejor de todo es que esta empresa me la recomendó la Generalitat que meses después supe que tenían contactos dentro dónde hacían sus negocios.

Fatal todo… soy emprendedor desde hace 1 año y esto no ayuda nada… he pagado los 500€ de Iva para nada

Marc Bonet

Mi experiencia con este equipo ha sido muy decepcionante. Desde el principio demostraron poca profesionalidad y lentitud en las gestiones. A pesar de haber firmado un acuerdo y agendado una reunión para planificar la creación de la web, no se presentaron a dicha reunión. Intenté contactarlos en varias ocasiones, pero no respondieron mis llamadas. Finalmente, recibí un correo electrónico en el que informaban que desistían del proyecto, sin ofrecer una explicación razonable ni disculparse por el incumplimiento de sus compromisos. Considero que esta falta de seriedad y comunicación es inaceptable.

Claudia Zamorano

ME HAN DEJADO COLGADA COMO A MUCHOS OTROS CLIENTES.
Me ayudaron con la página web con el kit digital, pero creo que después de recibir los 2.000€ no han estado a la altura. Tuve que enviarles varios emails con textos que quería que aparecieran pero luego los ponían mal con faltas de ortografía o no eran los que yo les enviaba. Tampoco me explicaron casi nada de cómo funciona wordpress, menos mal que yo ya sabía para que no me tomen el pelo. No me hicieron 2 páginas en castellano y catalán, sino que usaron un traductor que ahora me da problemas para posicionar SEO la página, porque oh sorpresa las páginas solo existen en un idioma, no en dos, porque no las duplicaron. Tampoco han hecho lo de accesibilidad para personas con discapacidad. Mi web no está posicionada porque no han hecho ninguna mejora para eso y me ha llegado UNA CARTA DEL MINISTERIO DONDE NOS DAN 15 DÍAS HÁBILES PARA SUBSANAR ERRORES O NOS RETIRAN LA AYUDA. En fin, la verdad es que esto del kit digital es una picaresca para cobrar haciendo lo mínimo. Ahora me tengo que buscar yo otra agencia que de verdad me ayude a posicionar mi web y haga las cosas correctamente.
SI A VOSOTROS OS PARECE NORMAL LAS CAPTURAS DE PANTALLA. DESDE HACE 11 MESES ESPERANDO QUE ME DEN PERMISOS Y ME DIGAN MI HOSTING SERVIDOR, DOMINIO... SI SE CAE LA WEB NO SÉ NI A QUIÉN LLAMAR. en la otra imagen una captura de uno de los muchos emails porque me dejaban colgada durante semanas, sin hacer nada. luego lo hicieron todo corriendo y con cosas mal que he tenido que cambiar yo pagando a otra agencia. y todavía sigo sin tener los permisos para el servidor y dominio de mi web y ni siquiera sé lo que me va a tocar pagar anualmente, si esto es una agencia de comunicación.... comunicación es lo que les falta.

Ivan.M

Lamentables. Si quieres perder tu Kit Digital, llámalos! David te venderá la moto y después de firmar van a desaparecer sin dar explicaciones ni responder el teléfono ni mails. Ni Houdini en sus mejores tiempos. Lo mejor de todo es que los recomendaba la Cambra de Comerç de Barcelona.

Ivan Recio

Soy colaborador de Claudia Zamorano y los han dejado tirados sin darles acceso al hosting y dominio de la web, les obligan a pagar 90 dólares por desbloquear el dominio sin ningún sentido porque si se ha bloqueado algo es por mala praxis de Alarona Studio. Han desaparecido todos los trabajadores. El dominio de una web siempre pertenece al cliente, no a la agencia, y lo que tienen que hacer es entregar la web completa YA. Que respondan los emails o teléfono y den la cara con los clientes hombre! Vamos a poner reseñas cada día hasta que respondan y sino iremos a juicio y ganaremos porque tenemos pruebas de todo.

ana macarro pinilla

Si estás buscando a alguien que te lleve las redes, este es el último sitio al que debes acudir.
Absolutamente lamentable.
Les cogí para gestionar el kit digital y el servicio fue patético. Empezaron a cambiar de personal cada dos por tres, después desaparecieron del mapa y nadie cogía el teléfono durante semanas, luego me llamaron para disculparse y desde entonces me han tratado otras 3 personas.
Una ayuda tirada totalmente a la basura por su culpa.

oscar de paz

Realmente lamantable el servicio (mejor, el no servicio). Cada vez que te pones en contacto hay una persona nueva, que no llega a hacer lo que dicen. Tengo con ellos el kit digital sin terminar y ahora sin poder comunicarme con ellos.

Gemma Codony Iglesias

A nosotros también nos han dejado colgados y con la web a medio terminar. Además al no tener el segundo acuerdo justificado red.es nos reclama el importe de la subvención. Por si a alguien le sucede hay que llamar a la cámara de comercio y a red.es para hacer las alegaciones pertinentes.