Abacus Cooperativa | Figueres - Figueres, Girona

Cristina Bartrina

Acabo de salir de comprar un libro y el chico que estaba en caja, un chico joven con muchos tatuajes en los brazos, me ha atendido fatal. Después de hacer 15 min de cola para que me cobraran, he dejado el libro en el mostrador y le he dicho al chico, hola quiero éste libro y voy a pagar con tarjeta, él ha bostezado, me ha señalado el datáfono con la mano, y no ha dicho ni un hola, ni un gracias, ni un adiós. Llevo muchos años trabajando cara al público y sé que las personas tenemos malos días, que podemos estar cansados, que a veces aguantar a según que tipo de clientes se hace agotador, etc. Pero si trabajas cara al público, sabes lo que conlleva, así que mínimo hay que tener un poco de educación y un poco de saber estar, al igual que un poco de amabilidad. Me ha parecido vergonzosa su actitud, si no tiene ganas de trabajar que se quede en casa, que seguro que otras personas estarían encantadas de poder trabajar.

Adam Menjri

Yo he ido a comprar los materiales de la escuela y me han atendido muy bien, nunca me habian atendido tan bien como esta ves me hacian chistes y me dijeron que vuelva cuando quiera es el mejor abacus sin duda de figueres yo le doy 5 estrellas

Felicidad Vicioso Martin

Acabo de comprar dos libros de lectura. Con un único cliente en la caja, han conseguido montar una cola de más de 10 personas. Finalmente se ha dignado a venir un segundo cajero, tranquilamente ha despejado el mostrador de libros y material, para abrir la caja y comenzar a “trabajar” con muchaaaa tranquilidad, y para acabarlo de arreglar uno de los dos libros que he comprado valía 9,99€ y me ha cobrado de más, me he dado cuenta al salir, inmediatamente he ido a buscar el libro donde ponía el precio de 9,99 € se lo he llevado a la caja y me ha dicho que era una edición limitada, ósea el mismo libro, tapas blandas y el mío me cuesta 3 € más por no ser edición limitada, le digo que entonces lo cambio, aún cuando es el
mismo libro, y me dice que me ponga otra vez a la cola, que por cierto con dos vendedores en caja y todavía seguían el mismo número y las mismas personas/clientes esperando… le dejo el libro de 9,99€ en la caja para que se lo meta donde le queda! 🤬… vamos estoy deseando ir a comprar de nuevo libros…. 🤮…

Muy distinta su versión de respuesta a mi reseña, que nada tiene que ver con su proceder en la tienda… a menos que sufra usted de síndrome de “doble personalidad”… y sé diferenciar cuando un libro es edición especial de otro que es completamente idéntico y con otro precio que es el que usted me ha cobrado, el precio más alto, pero escuche ya verá que en un futuro esta forma de proceder solamente le traerá problemas… a mi no… con no volver a comprar allí … y no se disculpe más ni agradezca ya mi comentario/reseña ….la profesionalidad se demuestra de otra forma de la cual está usted lejos de alcanzar …

patata frita

La empleada Naya me ha atendido espectacularmente, su atención hacia mi ha sido la mejor, ha sido súper amable y agradable y la tienda está muy organizada y en muy buen estado

Petya Antonova

Hoy entre por primera y creo que será la última vez. Lleve una lista con los materiales escolares y pregunto el primer chico que vi,me mando"al final a la izquierda" justo donde estaban los juguetes 😳. Pregunto otro chico,la respuesta "tiene que buscarlos sola". Suerte que pregunte una chica muy amable del personal y en 5 min ya tenía todo.Yo trabajo en una tienda y se que siempre hay clientes pesados etc....pero cuando te piden con educación deberías de ayudar al cliente. No se como se llama la chica no me he fijado si llebaba la chapa con el nombre,pero que aprenden de ella sus compañeros.

Laura Diz Sitja

Fui a buscar un libro en inglés y aunque no lo tenían, la chica que me atendió (una joven con el pelo moreno y rizado) me sugirió otros libros relacionados y me atendió de maravilla.

Denis Lopez

Fui a comprar un libro i una chica llamada Paula me atendió muy bien, muy satisfecho

Irene Fernández Navarro

Fatal experiencia, el personal suele ser simpático, pero fui un día y pregunté por un estilo de libros conforme al escritor que suelo leer, y la chica responsable de la sección de librería en ese entonces (hace unos meses) me dijo que no tenía ni idea, porque ella no leía. Aunque sea verdad, no es una cosa que debas decir, sino intentar satisfacer la necesidad del consumidor.