Copisteria Low Cost. Madrid. Moncloa. - Madrid, Madrid

Gabriela Duran

He usado la página web y he recogido las copias en la tienda cerca de Moncloa y siempre he tenido buena experiencia. Copias listas, impresiones de calidad, excelente encuadernación.

Ángela _

El precio de las fotocopias está muy bien, sobre todo si tienes que imprimir mucho. Lo que no está bien es que tengáis 3 locales, uno en cada sitio y haya 0 coordinación entre el personal. Por no hablar, de que en el local de recogida de pedidos tienen un desorden impresionante. La chica de delante de mi vino a devolver un pedido porque las impresiones que le dieron no eran las suyas....compro solo por el precio

esther diaz ordoñez

Pondría 0 al servicio de atención al cliente. Hago un pedido para punto de recogida. Me lo mandan y en el mismo día me dicen que si no se recoge será devuelto. Asisto ese día a las 19:30 y ya no puedo recogerlo. Contacto por WhatsApp y Gmail y me contestan a los días. Me dicen que vuelva a pagar los gastos de envío sin haber sido un fallo mío. Es un servicio nefasto y una vergüenza, con todo el pedido ya pagado. Denunciable.

Laura Glez Mesa Zarate

Muy mala experiencia, no recomiendo esta empresa en absoluto.

El trato que recibí por parte de un dependiente fue horrible. Al pedir ayuda para un problema con mis apuntes, el dependiente me faltó al respeto y, cuando solicité la hoja de reclamaciones, me dijo que la buscara en la web, lo cual es ilegal, ya que todas las tiendas físicas deben tenerlas disponibles para el público. Además, se negó a darme su nombre.

Por si fuera poco, los apuntes que compré llegaron con manchas y son ilegibles. Al contactar con atención al cliente, me dijeron que no podían ayudarme y que debía ir nuevamente a la tienda. ¿Pretenden que regrese para que el mismo dependiente que me trató mal me atienda de nuevo? ¿Para seguir perdiendo mi tiempo en esta empresa nefasta?

Es una empresa con un servicio deficiente, un trato deleznable y que no se preocupa por sus clientes. No volveré a comprar ni a recomendarla a nadie.

Sandra M

Genial que no avisen en el email que cierran a las 6… . Me dicen que el horario está en el email, como se puede comprobar No es cierto.

Paula Brito García del Valle

Es barato y te encuerdan gratis a partir de 80 páginas, no recomiendo por internet. Te ahorras la cola pero la calidad es inferior, se comen párrafos y falta tinta. Mejor en la tienda, calidad y buen precio

Nasser Hanano

La solicitud online es fácil e intuitiva con las opciones básicas; copias, encuadernaciones…etc. Quiero pensar que el servicio de recogida funciona igual de bien, aunque en mi caso cuando fui a recoger las copias no las encontraban y tuve que esperar unos 15/20 min a que volviesen a imprimirlo. Quitando ese detalle, la calidad/precio de las mejores de Madrid. Un manual de 400 páginas encuadernado fueron menos de 10€. Sin duda recomendable. Quizá aclarar que el servicio de recogida es en Hilarión Eslava y el horario es más limitado.

Marcusblazky

Es la segunda vez que hago un pedido y tengo la misma incidencia. Hice un pedido el lunes de esta semana para recoger en la tienda en la página web informaba de unos plazos máximos de 48 horas ya que era para recoger en la tienda y no para enviar, han pasado tres días y el pedido sigue sin estar listo, nunca cogen el tlf y por ws tardar más de 24 horas en responder, me dicen por whatsapp que me pase por la tienda ya que me lo pueden hacer en el momento, me dirijo al establecimiento con la misma dirección y horario que informan en la página web y me dicen que no es el mismo establecimiento que es otro el que gestiona la recogida de pedidos por la web y que cierra a las 18:00, me tengo que desplazar desde una zona bastante lejana para luego encontrarme esto, al final tendré que ir dos veces suponiendo el incremento de coste por desplazamiento. Ofrecen en un servicio low cost que finalmente termina siendo un servicio al mismo precio que ofrecen el resto de copisterías al uso o mayor, la mala comunicación y la desinformación que ofrecen en la página web da lugar a un mal servicio que para ser sincero prefiero pagar unos céntimos de más a que tenga este tipo de incidencias que finalmente lo que hacen es encarecer el precio final del producto. Esto es la segunda vez que me pasa, no volveré a confiar en este servicio.